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Politica di rimborso e reso

La nostra politica di rimborsi ha una durata di 10 giorni. Se sono trascorsi più di 10 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo.

Poiché si tratta di prodotti digitali (come corsi online), non è previsto alcun reso fisico.

Per essere idoneo a un rimborso, non devi aver usufruito in modo sostanziale del contenuto acquistato. Ci riserviamo il diritto di verificare il livello di utilizzo del corso (ad esempio accessi, lezioni visualizzate o download effettuati).

Alcuni tipi di prodotti non sono rimborsabili, tra cui:

  • Carte regalo
  • Prodotti digitali scaricabili dopo il download completo
  • Contenuti già fruiti in modo significativo

Per completare la richiesta di rimborso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuta e verificata la tua richiesta, ti invieremo un’email per confermare la ricezione. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso:

  • Controlla nuovamente il tuo conto bancario
  • Contatta la società della tua carta di credito (potrebbero essere necessari alcuni giorni per la registrazione)
  • Contatta la tua banca (i tempi di elaborazione possono variare)

Se dopo questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {email address}.

Articoli in saldo

Solo i prodotti a prezzo pieno possono essere rimborsati. I prodotti acquistati in saldo o in promozione non sono rimborsabili.

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